Jetti BRM
Что такое Jetti BRM?
Это функция автоподтверждения заказов с сайта, мобильного приложения и агрегаторов
Ценность:
экономия ресурса операторов
экономия бюджета компании
автоматизация процесса обработки заказа
Функции:
проверять заказ по всем функциям проверки BRM
фиксировать лог результата проверки - BRMlog
изменять статус заказа
отправлять смс-подтверждение гостю
Для кого продукт Jetti BRM?
бренды Суши мастер, Мир суши, Галерея суши
операторы колл-центра
Как работает Jetti BRM?
Правила Jetti BRM:
Проверка на наличие координат доставки в заказе
Проверка на наличие в составе заказа номенклатуры из стоп-листа
Проверка на заполненность адреса доставки в заказе
Проверка на наличие услуги доставка у ресторана
Проверка на наличие услуги самовывоза у ресторана
Проверка – работает ли (не закрыт) ресторан, на который оформлен заказ
Проверка на наличие в заказе заказанных позиций
Проверка на наличие в заказе комментария от гостя
Проверяем принадлежность даты и времени доставки заказа к текущей рабочей смене ресторана
Проверяем, чтоб время доставки в заказе было позже времени создания заказа
Проверка максимальной суммы заказа, разрешенной к автоподтверждению BRM
Проверка на наличие телефонного номера клиента в черном списке
Проверка на валидность телефонного номера гостя и наличие имени клиента в заказе
Проверка минимальной суммы заказа
Проверка принадлежности адреса доставки к зоне доставки с увеличенным временем доставки
Проверка даты самовывоза в диапазоне: первый самовывоз - последний самовывоз
Проверка даты доставки в диапазоне: первая доставка - последняя доставка
Проверка использования промокода на День Рождения клиента
Проверка на наличие в заказе промо кода или бонусных баллов
Jetti BRM