В разделе Users необходимо нажать на +new. Система в новом табе открывает форму добавления нового пользователя.
1. Заполняются поля:
3. Система создаёт пользователя и присваивает ему внутренний номер
Формирование внутреннего номера
Внутренний номер формируется по следующей логике:
- id - e-mail пользователя в teams
- name - Фамилия Имя
- role :
- operator - пользователь может принимать, совершать звонки, а так же работать с заказами и обращениями
- admin - пользователю доступен весь функционал CRM
- readonly - пользователь может только просматривать информацию в CRM
- internal number - личный код пользователя
- выбор бренда, под которым будет работать пользователь
3. Система создаёт пользователя и присваивает ему внутренний номер
Формирование внутреннего номера
Внутренний номер формируется по следующей логике:
- название IP телефонии (например: Binotell, Oktell)
- название бренда (например: SM - Суши Мастер)
- код страны + личный код пользователя (например: RU - Россия)
Пример внутреннего номера: Binotell+SM_UA+909