Поиск сотрудников: ответы на часто задаваемые вопросы

Ответы на часто задаваемые вопросы

Мне пришло сообщение "Рекрутер отправил анкету в заявку", что нужно сделать?

Нужно оценить кандидата и принять решение до контрольной даты.
И обязательно отметить это в анкете - выбрать нужное действие и нажать "ВЫПОЛНИТЬ".
Сделать это нужно до наступления контрольной даты, иначе анкета вернется в резерв и действия с ней станут недоступны.

Что делать, если я не успеваю до контрольной даты?

Контрольную дату можно передвинуть.

Используй для этого действие "Продлить срок ожидания" - нужно будет выбрать новую контрольную дату.
Если этого действия нет в списке, то изменить дату уже нельзя.

Что делать, если контрольная дата прошла?

Очень жаль, что так получилось. Но обычно все поправимо.
Например, если это была контрольная дата по кандидату, то можно попросить рекрутера снова отправить его анкету на рассмотрение.
Если дело касается заявки, и она автоматически отклонена - можно создать новую.

Вообще, просрочек лучше не допускать. Ведь другие участники процесса рассчитывают, что каждый выполнит свою задачу вовремя.
К тому же, просрочки сохраняются в истории - зачем ее портить?

Как снова открыть форму с приглашением на работу?

Это можно сделать через дополнительные действия с событиями из истории кандидата. Подробности можно посмотреть в разделе Поиск сотрудников: анкета кандидата (там есть пункт на эту тему).

Что делать, если кандидат найден без помощи HR?

Обязательно уменьши количество вакансий в заявке, чтобы рекрутер не тратил время впустую.

Для этого используй действие "Уменьшить количество вакансий" - выбери его в заявке, укажи необходимые пояснения, и нажми выполнить. Рекрутер получит уведомление.

Как закрыть заявку?

Если тебе больше не нужны кандидаты, уменьши количество вакансий до 0 (или до количества уже вышедших на стажировку). Через некоторое время заявка сама перейдет в нужный статус.

Как узнать, что HR отправил мне анкету на рассмотрение?

Ты получишь уведомление в TEAMS - там будут ссылки на анкету и заявку и контрольная дата, до которой нужно принять решение.

Можно ли исправить ошибки в заявке?

Да, можно исправить заявку в статусе NEW и REVISION. И иногда даже в статусе PROCESSING.

Используй для этого действие "Изменить заявку".
Если его нет в списке, значит эту конкретную заявку корректировать уже нельзя.

Можно ли повторно открыть приглашение на работу кандидату для отправки?

Да, у тебя есть такая возможность, если по какой-то причине ты фактически не отправил приглашение кандидату.
Действие доступно для анкет в статусе CALLED, то есть ты уже нажал "Пригласить на стажировку" в анкете кандидата, но приглашение не открылось или ты не смог его отправить.

Что нужно сделать?

В истории ЗАЯВКИ или АНКЕТЫ найди событие "Заказчик вызвал кандидата на стажировку".
Нажми два раза на строку с этим событием.
В открывшемся окне выбери "Открыть приглашение".
Заполни недостающую информацию в приглашении и нажми "Отправить".

Частая причина невозможности отправить приглашение на работу кандидату - блокировка всплывающих окон на IPhone. Ее можно отключить через настройки телефона-сафари.

Как передать заявку другому заказчику?

Перевести заявку от одного заказчика другому может твой рекрутер. Обратись к нему, если ты собрался в отпуск (и на время твоего отсутствия надо передать твои заявки коллеге) или предыдущий заказчик уволился.
После передачи заявки новому заказчику буду доступны все возможные действия с анкетами и заявкой.